3D-визуализация — удобный инструмент каждого менеджера

3D-проектирование сегодня получило распространение в самых разнообразных сферах жизни человека. Мемориальная отрасль не стала исключением. 3D-визуализация позволяет увидеть, как будет выглядеть памятник, представить фактуру камня, его цвет и размер до изготовления. Кроме того, этот метод даёт возможность клиенту без труда согласовать свой заказ из любой точки мира. О том, как мемориальной компании внедрить у себя систему трёхмерного проектирования, рассказали руководители компании «ВИЗУАЛПРОЕКТ», создатели уникального курса по обучению 3D-моделированию Денис Родичев и Владимир Бобровский.

Дети прогресса

Раньше для принятия заказа хватало наброска карандашом, но в современном мире технологии так плотно вошли в жизнь человека, что каждый рассчитывает использовать их везде, в том числе при проектировании места захоронения. «Чтобы не отставать от прогресса, производителям памятников нужно внедрять 3D-проектирование на своём производстве. И тут есть два пути. Первый — самому вникать в процессы, изучать технологии и применять их, а второй путь — искать готовые решения, которые закрывают потребности в части принятия заказа.

Мы шли по первому, трудному пути, перебирая имевшиеся тогда программные решения. Поскольку каждая программа позволяла делать что‑то одно, а задач было довольно много, то и программ использовалось около десятка, не считая тех, которые были изучены, но отодвинуты на задний план. 

Время шло, технологии развивались и количество программ, необходимых для закрытия заказа, уменьшалось. Когда их осталось меньше пяти, у нас появилась идея объединить их в одну цепочку —  от принятия заказа до изготовления на производстве. Так появился курс 3D-визуализации памятников, который мы проводим и постоянно совершенствуем. Цель проста — чтобы человек, который занимается 3D-моделированием, тратил на это меньше сил, средств и времени», — рассказывает руководитель компании «ВИЗУАЛПРОЕКТ» Денис Родичев.

В недалёком будущем 3D-визуали-­зацией будет владеть каждый менеджер, считают создатели курса. Это станет нормальным потребительским стандартом. Только представьте, что через час после первой переписки с клиентом вы присылаете ему готовый 3D-проект мемориала (даже если возникнут разногласия, за 2‑4 дня вы утвердите макет). Это в разы повышает и качество работы, и доверие к вашей компании. «Если обычный менеджер зарабатывает, скажем, 2‑3% от сделки, то менеджер, создающий 3D-модели памятников, может зарабатывать до 5‑7%, и даже 10%. Впрочем, цифры у всех разные. К тому же сарафанное радио быстро разнесёт весть о сервисе вашей компании: сами клиенты будут рассказывать своим знакомым, как вы вникли в суть проблемы, сделали проект, утвердили и качественно его выполнили. В этом случае клиент становится «адвокатом» вашего бренда», — говорит Родичев.

«Особенный» сервис

Каждый заказчик хочет, чтобы памятник для близкого человека был установлен в срок, но в стремительном ритме жизни порой не хватает времени на согласование деталей. Бывает так, что клиент в этот непростой для него период находится в командировке или на бизнес-­встрече. В таком случае 3D-проект памятника ему могут прислать на почту или в любой мессенджер, и клиент ознакомится с ним прямо с телефона, добавит какие‑то детали, которые, по его мнению, улучшат вид мемориального комплекса, и даст согласие на выполнение работ. «Если говорить о цене вопроса, то каждый заказ индивидуален. Однако 3D-проект добавляет ценности самой услуге по изготовлению памятника, поэтому, скорее всего, такой памятник будет стоить дороже. Ведь нам приходится расписывать, как будет выглядеть комплекс в целом, где будет располагаться стела с фотографией, стол, скамейка. Если же человек заказывает обычный образец «с витрины», трёхмерный проект не нужен, и тогда клиент может сэкономить», — говорит Денис Родичев.

Специалисты утверждают, что даже в сегменте экономкласса можно воспользоваться элементами визуализации, загрузив в программу готовые шаблоны. Останется только добавить детали по желанию клиента, и проект готов. Это ускоряет продажу и позволяет сделать захоронение не похожим на все остальные.

Стоит отметить, что мемориальный рынок — это мир со своими устоями и потребностями. И заставить предпринимателя, который изготавливает памятники, осваивать что‑то новое, не так‑то просто. Однако, если у компании есть стремление быть первым в своём регионе по предоставлению данной услуги, то ему крайне важно поставить это дело «на поток». «На сегодняшний момент все идёт к тому, что 3D-визуализация станет стандартным сервисом. В целом рынок созрел до этой истории, поэтому не пользоваться ею равносильно тому, чтобы потерять драгоценное время. Для покупателя установка памятника — это большая ответственность перед родственниками и друзьями, а 3D-моделирование даёт чёткую картинку того, как мемориал будет выглядеть в реальности», — говорит Денис Родичев.

Курс — на визуализацию

Начав обучение сегодня, уже через три месяца можно внедрить технологию 3D-моделирования у себя на производстве. Рекордный срок освоения курса — три дня. За это время человек может научиться создавать трёхмерные проекты мемориальных комплексов. Взявшись за дело без фанатизма, вы освоите курс за неделю. Самостоятельно осилить 3D-моделирование тоже возможно, но на это потребуется не менее года.

«Через шесть месяцев студенты почти перестают задавать вопросы по работе с проектами, однако мы сопровождаем их на протяжении двух лет после окончания курса. Для этого у нас существует чат поддержки, куда мы скидываем все новинки. Также у нас есть свой сайт, где размещены различные материалы и программы для работы, которые студент может скачать себе на компьютер. На этапе обучения достаточно иметь простой ноутбук за 300 долларов. Но когда человек примет решение работать на профессиональном уровне, нужно позаботиться о стационарном компьютере с двумя мониторами и хорошей видеокартой», — рассказывает Владимир Бобровский.

Сценарии внедрения 3D-моделиро-вания на производстве могут быть разными. Как минимум, на предприятии нужен один человек, который будет создавать новые формы и наполнять библиотеку моделями. Остальные менеджеры после освоения стартового курса смогут использовать готовые элементы из этой библиотеки при работе с клиентом и успешно закрывать заказы. Главное, чтобы эта работа приносила результат компании и удовлетворение клиенту.