Конференция для сотрудников ритуальный сферы

Ежедневно мы сталкиваемся с человеческим горем, болью, принимаем решения в условиях колоссального стресса. Мы научились быть тактичными, empathetic, профессиональными. Но в этой ежедневной гонке, в решении бесконечных операционных задач, мы часто забываем задать себе главный вопрос: а куда мы движемся как отрасль?

Мир вокруг меняется стремительно. Меняются запросы клиентов, их ценности, отношение к памяти и ритуалу. На смену стандартным обелискам приходят арт-объекты, на смену эпитафиям — QR-коды, ведущие на виртуальный мемориал. Клиенты все чаще спрашивают об экологичности материалов, о новых формах, о глубоком, личном смысле.

И здесь мы подходим к самому главному.

Мы больше не можем позволить себе работать «как всегда».

Ритуальная служба, которая предлагает только «памятник, оградку, цветы», сегодня рискует превратиться в ремесленную лавку на фоне компаний, которые предлагают решение глубокой экзистенциальной потребности — сохранения памяти в современном, динамичном мире.

Именно для этого мы создали научно-практическую конференцию «Корни».

«При чем тут наука? — спросите вы. — У нас практический бизнес!».

Отвечаю: именно наука и стратегия сегодня становятся главным практическим инструментом роста.

1. Чтобы говорить с клиентом на одном языке, нужно понимать его «боль».

Социология и психология горя — не абстрактные дисциплины. Это ключ к пониманию вашего клиента. На «Корнях» ведущие психологи расскажут об эволюции ритуала в XXI веке. Почему люди все чаще отказываются от помпезности в пользу камерности? Почему для них важен не материал, а символ? Понимая это, вы сможете выстраивать диалог, который закроет не сиюминутную, а глубинную потребность. А это — лояльность на всю жизнь и самые дорогие заказы по рекомендации.

2. Чтобы опережать конкурентов, нужно видеть тренды раньше других.

Архитектура, дизайн, урбанистика — это про то, как будет выглядеть пространство памяти завтра. Спикеры-архитекторы на конференции покажут, как создавать мемориальные комплексы, которые становятся частью общественного пространства. Как интегрировать ландшафтный дизайн, чтобы место упокоения было не точкой скорби, а местом силы и умиротворения для живых. Это уже не фантастика, а реальный запрос от платежеспособной аудитории в крупных городах.

3. Чтобы строить эффективный бизнес, нужно применять современные технологии.

Digital-инструменты, AI для подбора эскизов, 3D-визуализация памятника на месте установки, CRM-системы, построенные на понимании клиентского пути человека в стрессе — все это будет детально разобрано на практических секциях «Корней». Мы покажем не «что это такое», а как это внедрить и сколько денег это может принести вашему бизнесу уже в следующем квартале.

Что вы получите, посетив «Корни»?

• Нетворкинг, который стоит денег. В одном зале соберутся не только ваши конкуренты, но и потенциальные партнеры: архитекторы, дизайнеры, IT-специалисты, поставщики новых материалов. Возможно, ваше следующее прорывное решение родится за чашкой кофе с человеком из смежной сферы.
• Ответы на вопросы, которые вы даже не успели задать. Почему падает маржинальность? Как выйти на новую аудиторию? Что делать, когда клиент приходит с картинкой из Pinterest?
• Перезагрузку профессионального видения. Вы выйдите с конференции не «уставшим менеджером», а архитектором памяти нового поколения, с четкой дорожной картой развития вашей компании на год вперед.

Коллеги, наша отрасль слишком консервативна, чтобы меняться медленно. Изменения уже происходят. Вопрос лишь в том, будете ли вы их авангарде или будете догонять, теряя клиентов и маржу.

Регистрация онлайн пользователей по ссылке:

https://herzolga.timepad.ru/event/3637935/

Конференция «Корни» — это не день вне работы. Это инвестиция в ее будущее.

Место, где формируется завтрашний день ритуальной отрасли. Ваше место — среди нас.

P.S. Помните, те, кто Научно-практическая конференция «КОРНИ»: Глубинные смыслы и будущее памяти. Ваш шаг к лидерству в отрасли.